Pengelola TIK Kemdikbud telah menetapkan SLA (Service Level Agreement) 98,5%. Untuk menjamin layanan tersebut maka monitoring network harus dilakukan penuh selama 24 jam 7 hari. Monitoring dapat dilakukan secara remote, namun apabila terjadi hal hal yang perlu tindakan on site secara cepat, maka diperlukan petugas yang siap setiap saat. Untuk itu, maka pengelola TIK Kemdikbud telah […]
